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A Trium Informática assume-se como uma referência no mercado da assistência técnica informática apresentando um serviço de qualidade e produzindo soluções à medida, no decurso de uma política da qualidade e valorização contínua. Para que a nossa empresa possa crescer, prosperar, cumprir os seus objectivos, é precisa de implementar e cumprir uma politica da qualidade. 

Contractos de assistência técnica

Fornecemos todo o suporte técnico na área de informática que sua empresa possa precisar. Para além do nosso staff técnico contamos com parcerias com empresas especializas em serviços mais específicos.

Aluguer de equipamentos

O serviço de aluguer de equipamento informático abrange: alugar o equipamento informático isolado ou soluções informáticas completas, durante o tempo que o cliente desejar.     

 
Contactos
Sede - Trium Informática
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E-mail: geral@trium.pt

Manutenção e reparação de equipamentos informáticos

Colocado sob a categoria Serviços a 2009-06-04 14:52:53

O computador pessoal (PC) é um aparelho de electrónica complexo, que requer cuidados contínuos de manutenção, sob pena do seu funcionamento se degradar rapidamente.

Existem vários factores para que seja necessária a intervenção técnica, seja por hardware ou software. Alguns dos comportamentos que apontam para possíveis falhas no equipamento: 

  • Demora no arranque/encerramento do sistema operativo, software de uso diário ou acesso à internet;
  • Os servidores estão muitas vezes offline e os utilizadores apresentam dificuldade em iniciar os perfis (sessão de utilizador) e no uso dos respectivos softwares;
  • A Trium Informática tem uma equipa qualificada que pode ajudá-lo a resolver estes e outros problemas, efectuando manutenção de infra-estruturas, computadores, software e do sistema de informação no seu todo. 
  • Um de nossos técnicos efectuará uma avaliação do estado actual do seu sistema de informação, em termos de infra-estruturas, hardware e software. Depois, serão elaborados dados estatísticos sobre a performance do sistema. E, por fim, a Trium apresentará relatórios detalhados sobre a performance do sistema de informação, permitindo apurar e solucionar problemas.

 

REPARAÇÃO DE COMPUTADORES:

A reparação é realizada na nossa oficina por técnicos especializados e treinados periodicamente, detectando e solucionando problemas num curto espaço de tempo. Ferramentas de última geração garantem a qualidade de nossos serviços.

 

MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE COMPUTADORES

Para um correcto funcionamento do computador é aconselhável executar manutenções preventivas que darão garantia de um menor tempo de inactividade do equipamento e garantem uma maior integridade das partes que o compõe, das informações e programas existentes. A manutenção preventiva é aconselhada de três em três meses, desta forma conseguirá manter a performance do computador, evitar e detectar eventuais problemas. Traga o seu computador à nossa empresa, realize a manutenção preventiva e garanta o perfeito funcionamento de seu sistema.

 

RECUPERAÇÃO DE DADOS - DISCO RÍGIDO

Defeitos nos discos rígidos podem ocasionar a perda de informações ou mesmo a impossibilidade de acesso. Falhas no sistema também poderão impedir o acesso à unidade e consequentemente às informações lá armazenadas. Através da análise ao disco e utilização de ferramentas e recursos apropriados, realizamos a recuperação dos dados.

 

CONFIGURAÇÃO DO EQUIPAMENTO

Uma configuração incorrecta do seu computador ou partes que o compõe poderá ocasionar problemas no seu funcionamento e até mesmo falhas em componentes. Consulte os nossos serviços técnicos para um correcto aconselhamento.

 

INSTALAÇÃO DE HARDWARE / PERIFÉRICOS

Se possui um novo periférico, conjunto multimédia, disco rígido, modem para acesso à internet , scanner, impressora, etc, realizamos a sua instalação e configuração.

 

ACTUALIZAÇÃO DE SEU EQUIPAMENTO

O seu equipamento está lento, necessita de uma actualização de modo a tornar-se rápido e adequado às suas necessidades: efectue uma actualização de hardware tal como aumento de memoria RAM ou troca do processador. Um investimento muito menor se comparado com a compra de um novo equipamento.

 

INSTALAÇÃO DE PROGRAMAS:

Instalamos os programas licenciados que possui e tem dúvida de como realizar a sua instalação e configuração.

 

MANUTENÇÃO DE FOTOCOPIADORAS / IMPRESSORAS

Os contratos de Assitência Técnica, são na maior parte dos casos necessários a uma boa manutenção dos equipamentos, sejam eles, fotocopiadoras, faxes ou multifuncionais

 

 

Nota: Todos estes serviços também estão englobados em todos os contratos de manutenção da Trium.